Dein WhatsApp-Mitarbeiter.
24/7 im Einsatz.

Setup dauert ca. 15 Minuten - du klickst dich durch 5 Schritte: Account anlegen, Tracking-Nummer wählen, Branche auswählen, WhatsApp via Meta-Popup verbinden, Begrüßungs-Nachricht festlegen. Danach prüft Meta deine Firma im Hintergrund - meistens innerhalb 24h. Sobald freigegeben, ist dein Bot live. Wenn du nicht weiterkommst: WhatsApp-Support antwortet innerhalb 4h.

Ja - WhatsApp Business gehört zu Meta (Facebook), die verlangen einen Facebook-Login zur Verifizierung. Das ist Meta's Regel, nicht unsere. Falls du noch keinen Account hast: in 2 Minuten kostenlos erstellt. Du musst nichts auf Facebook posten oder pflegen - der Account dient nur als Login für die WhatsApp-API.

Nein. Du bekommst eine eigene Maximigo-Tracking-Nummer (Festnetz oder Mobil, du wählst aus deiner Vorwahl-Region). Diese setzt du auf Visitenkarte, Website und Google. Deine alte Nummer bleibt für Bestandskunden und Privates aktiv - saubere Trennung.

Ja. Maximigo nutzt die offizielle WhatsApp Business API von Meta, du bleibst Verantwortlicher (Art. 4 DSGVO), Maximigo ist Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Server stehen in der EU (Hetzner Frankfurt). AVV-Vertrag bekommst du automatisch beim Vertragsabschluss digital zum Unterschreiben. Datenschutzerklärung-Vorlage für deine Website inklusive.

In Pro verschickt Maximigo automatisch zwei Reminder per WhatsApp: 24h vorher mit Bestätigungsfrage ("Mit JA bestätigen oder neuen Termin vereinbaren"), und 2h vorher als sanfte Erinnerung. Antwortet der Kunde nicht bis 1h vorher, markiert das Dashboard den Termin rot als "unbestätigt" - du siehst's sofort und kannst noch entscheiden ob du hinfährst oder kurz anrufst. Eine vermiedene Leerfahrt (1-2h + Anfahrt) spart 150-300 € - das deckt Pro schon 1-2 Monate. In Starter musst du die Bestätigung manuell anstoßen.

Geht problemlos - Maximigo ist monatlich kündbar. Plus: in den ersten 30 Tagen gibt's eine Geld-zurück-Garantie. Wenn du nicht zufrieden bist, schreibst du uns einen Satz, du kriegst dein Geld zurück. Keine versteckten Klauseln, kein Kleingedrucktes.

Nein. Maximigo nutzt bewusst kein Voice-Recording, weil das in Deutschland eine doppelte Zustimmung erfordert (§201 StGB). Stattdessen läuft die Erstkommunikation über WhatsApp-Text - DSGVO-konform, ohne rechtliches Risiko für dich. Das ist der Vorteil gegenüber Voice-AI-Lösungen wie Plancraft PORTA.

Maximigo bekommt eine eigene Geschäftsnummer, die du nur für Neukunden auf Website und Visitenkarte nutzt. Deine private Nummer bleibt davon unberührt - Frau, Team und Bestandskunden rufen weiter direkt durch wie bisher. Wichtige Nummern (Familie, Mitarbeiter, Stammkunden) trägst du beim Setup einmalig ein - die kriegen nie einen Auto-Reply. Zusätzlich erkennt Maximigo Bestandskunden automatisch nach dem ersten abgeschlossenen Auftrag und behandelt sie ab dann anders.

Bei normalen Anfragen kaum spürbar (~2-3 € im Monat). Service-Window-Antworten (24h nach Kundennachricht) sind kostenlos. Nur die initiale Begrüßungs-Nachricht kostet ~5 Cent. Bei 50 verpassten Anrufen im Monat: ~2,50 € - das ist pauschal im Abo-Preis enthalten, du bekommst keine separate Meta-Rechnung.

Die meisten WhatsApp-Bots für Handwerker beantworten nur direkte Nachrichten - sie fangen aber keine verpassten Anrufe ab. Maximigo macht beides: Call-Tracking mit eigener Nummer plus WhatsApp-Bot. Plus: Aufträge werden nach Wert / Stunde sortiert (Wert-Priorisierung), nicht nur nach Reihenfolge des Eingangs.

Ja - jeder lokale Dienstleister, der unter Stress am Telefon erreichbar sein muss, profitiert: Anwälte, Ärzte, Tierärzte, Kfz-Werkstätten, Friseure, Wellness-Studios. Aktuell ist der Fokus mit 5 Standard-Templates auf Handwerk, weil dort die Auftragswerte am höchsten sind. In Pro kannst du mit Custom-Templates eigene Fragen und Tonalität für jede Branche bauen.

Maximigo nutzt Claude (Anthropic) - das aktuell beste Sprachmodell für strukturierte Konversationen. Der Bot wird mit deiner Branche und Begrüßungs-Nachricht präzise instruiert. Falls trotzdem etwas Komisches passiert, siehst du jede Konversation im Dashboard und kannst den Bot-Text jederzeit selbst anpassen - direkt im Dashboard, ohne externe Hilfe.